В тексте обращения следует указать:
- Полное наименование лекарственного средства.
- Дату и место его приобретения.
- Причины, по которым потребитель не сможет использовать товар.
- Требования заявителя.
- Контактные данные для обратной связи с потребителем.
К надзорным организациям в данной сфере относятся Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
- Возврат лекарств в аптеку постановление 55
- Возврат лекарственных препаратов в аптеку закон 55
- Когда аптека обязана вернуть покупателю денежные средства
- Post navigation
- Поиск
- Популярное:
- Консультация юриста
- Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат приказ 55
- Информация
- Бесплатная консультация юриста
- В случае отказа
- Приказ об обмене и возврате лекарственных средств
- Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону – правила обмена и возврата
- Обмен и возврат лекарственных средств приказ
Возврат лекарств в аптеку постановление 55
Возврат возможен в течение 7 дней при условии наличия чека и неиспользованного лекарства. ✔ Фармацевт продал препарат, который продается по рецепту, без него.
Это серьезное правонарушение, поэтому шансы на возврат денег заметно увеличиваются.
Возврат лекарственных препаратов в аптеку закон 55
Федерации, в котором четко говорится о запрете возврата и замены лекарственных средств.
О невозможности процедуры возврата качественного товара говорится в указе Минздравсоцразвития под номером 785 от 14 декабря 2005 года, который имеет ссылку на постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.
Однако, статья 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей говорит, что покупатель вправе вернуть товар, имеющий недостатки или непригодный к употреблению, и получить за это потраченные деньги, а также потребовать замену товара. Теперь необходимо разобраться, что является недостатком товара или недочетом, и когда отказ фармацевтов правомерен, а когда нет.
Когда аптека обязана вернуть покупателю денежные средства
Вернуть в аптеку возможно только продукцию ненадлежащего качества, то есть ту, которая имеет недостаток или дефект.
Post navigation
Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Товары, не подлежащие возврату В том случае, если гражданину отказано в аптеке в возврате денег за купленный препарат, который оказался недоброкачественным, либо в его обмене на другое лекарственное средство, можно обратиться в вышестоящие инстанции.
Претензии от потребителя направляются следующим уполномоченным юридическим лицам:
- продавцу изделия;
- частному предпринимателю;
- изготовителю;
- поставщику.
Более полный перечень прав и обязанностей сторон купли-продажи находится в статье 21 Закона. Юридически грамотное заявление невозможно составить без знания возможных недостатков лекарственных средств.
Поиск
Надеемся, наша статья в какой-то мере помогла читателю разобраться в данном сложном вопросе.
Возврат потребительской продукции нередко является камнем преткновения во взаимоотношениях продавца и клиента. Поэтому регулирование данной проблемы берет на себя законодательство.
Федеральный Закон «О защите прав потребителей» позволяет направить в цивилизованное русло, как притязание продавца, так и претензии покупателя.
Таким образом, устанавливается некоторый баланс интересов двух зависящих друг от друга сторон. Проблема состоит еще и в том, что большинство клиентов не стремятся овладеть хотя бы азами знаний нормативных документов, что иногда на руку недобросовестным продавцам.
Популярное:
Все вопросы, связанные с заменой некачественной продукции, должны решаться в течение не более чем одной недели со дня покупки.
Положение утверждается статьей 21 Закона. При необходимости проведения независимой экспертизы для определения качества проданного товара срок обмена продлевается до 20 суток. Если аналог лекарства на момент обращения клиента в аптеке отсутствует, замена производится в течение 30 дней.
Когда для обмена изделия длительного применения (медицинский прибор, инструмент) требуется более 7 дней, то продавец обязан предоставить на время замены аналогичный образец на протяжении трех дней.
Вместе с заменой товара происходит и перерасчет гарантийного срока.
Консультация юриста
У вас есть несколько вариантов действий: Срок возврата и замены лекарственных средств без дополнительных условий – до семи дней.
Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат приказ 55
Уважаемые потребители. Необходимо знать, что лекарственные средства возврату и обмену не подлежат.
Даже если Вы им не пользовались и сохранили целостность упаковки, вернуть лекарство уже нельзя!
Не допускается повторный отпуск (реализация) лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами. В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 22 июня 1998 г.
Информация
Претензии от потребителя направляются следующим уполномоченным юридическим лицам:
- продавцу изделия;
- частному предпринимателю;
- изготовителю;
- поставщику.
Более полный перечень прав и обязанностей сторон купли-продажи находится в статье 21 Закона. Юридически грамотное заявление невозможно составить без знания возможных недостатков лекарственных средств.
К ним относятся:
- окончание срока пригодности к употреблению;
- видимый изъян в названии продукции;
- недостаточная комплектация, включая и отсутствие инструкции по применению;
- брак упаковочной тары.
Все недостатки, касающиеся неправильной маркировки, предполагают изъятие всей партии фармакологической или другой медицинской продукции из продажи.
Бесплатная консультация юриста
- Инфо
Дату и место его приобретения.- Причины, по которым потребитель не сможет использовать товар.
- Требования заявителя.
- Контактные данные для обратной связи с потребителем.
В случае отказа
Если фармацевт отказал в приёме товара, то покупателю рекомендуется оставить своё обращение в книге отзывов и предложений. В обращении следует описать сложившуюся ситуацию и требования, а также оставить контактные данные.
Если в течение 5 рабочих дней руководство аптеки не предпримет действий по решению вопроса в пользу обратившегося, то гражданин может восстановить свои права с помощью надзорных инстанций или в суде.К надзорным организациям в данной сфере относятся Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
Таким образом, ответ на вопрос: можно ли вернуть деньги за лекарства, зависит от причины возврата приобретения.
Приказ об обмене и возврате лекарственных средств
Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173
Тел.: +7 (38822) 6-43-84
Возврат лекарственных средств в аптеку: как вернуть товар и в каких случаях это возможно
Также покупатель вправе потребовать возврат денежных средств или замену товара в случаях оказания некачественного обслуживания.
Что же можно считать некачественным обслуживанием: Когда аптека может отказать в возврате денежных средств
согласно данному перечню возврату и обмену не подлежат:
style=» float:=»» left;=»» margin:=»» 0=»» 10px=»» 5px=»» 0;»=»» src=»»
Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону – правила обмена и возврата
Лекарственные средства – это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Мало кто из потребителей знает, можно ли вернуть лекарство в аптеку, если оно не подошло по субъективным или объективным причинам.
Обмен и возврат лекарственных средств приказ
Важно
Возврат лекарств – операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной.
Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату.Каким законодательством регулируется возврат медицинских принадлежностей и лекарственных средств?
При рассмотрении вопроса возврата лекарственного препарата можно столкнуться с двумя государственными документами – 18 статьей “Закона о защите прав потребителя” и Постановлением Правительства Российской Федерации №55.
В Постановлении Правительства Российской Федерации №55 дан четкий перечень предметов, которые не подлежат возврату.
