Минфин РФ подготовил обновленную редакцию законопроекта о финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций. Правительство обсудило проект документа на очередном заседании, сообщает «Интерфакс».
Введение института финансового уполномоченного поможет потребителям разобраться в конфликтных ситуациях с банками и страховщиками. Такое мнение высказал премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.
Предусматривается «создание института финансового уполномоченного по правам потребителей услуг финансовых организаций, направленного на упрощение порядка разрешения споров между потребителями услуг финансовых организаций - физическими лицами и финансовыми организациями путем обеспечения быстрого, эффективного и безвозмездного досудебного урегулирования таких споров».
Для обеспечения деятельности финансовых уполномоченных предлагается создать некоммерческую организацию - Службу финансовых уполномоченных в форме некоммерческого партнерства. Учредителем выступит Банк России.
Рассмотрение споров в досудебном порядке финансовым уполномоченным станет обязательным для банков, страховщиков и обществ взаимного страхования (ОВС).